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Charte de qualité

Ce que chaque Compagnon signe.

Neuf articles, en langage clair. Chaque Compagnon les signe avant sa première mission. Les clients peuvent les lire : vous savez ainsi ce que vous pouvez attendre de nous.

Les Compagnons GOSH appartiennent à Georgio Iankov et à nealvdv ensemble. Qui construit comme Compagnon via GOSH construit sous cette charte. Elle vaut pour chaque mission, grande ou petite.

Les articles

  1. Formé et relu

    Un Compagnon a obtenu le rang à l'Atelier by nealvdv et le prouve dans une mission d'essai. Chaque livraison passe d'abord par nealvdv : fonctionnement, vitesse, sécurité, accessibilité et les textes dans chaque langue.

  2. Un prix, un contrat

    Le client a une seule convention et une seule facture, de GOSH. Le même prix fixe et les mêmes engagements, quel que soit celui qui fait le travail. Le Compagnon reçoit une rémunération convenue d'avance et ne demande jamais rien directement au client.

  3. Confidentialité

    Ce qu'un Compagnon voit d'un client reste chez GOSH : données, chiffres, plans, accès. Chaque Compagnon signe une clause de confidentialité et travaille avec des accès personnels que GOSH peut retirer.

  4. Honnête sur ce qui est possible

    Nous ne promettons rien que nous ne puissions tenir. Ce qui n'est pas possible ou pas raisonnable, nous le disons d'avance. Une erreur, nous la signalons nous-mêmes, avec ce que nous faisons pour y remédier. Les délais convenus, nous les tenons, ou nous disons à temps pourquoi pas.

  5. Notre fondement

    GOSH travaille à partir d'un fondement chrétien : avec honnêteté, avec soin pour les personnes et avec respect pour chacun, y compris ceux qui croient autrement ou ne croient pas. Ce fondement détermine ce que nous faisons, pas qui nous aidons.

  6. Ce que nous ne faisons pas

    Aucun contenu ni application pornographique, glorifiant la violence, semant la haine ou humiliant des personnes, prêchant une autre religion ou conviction, ou illégal. Il s'agit de contenu, jamais de personnes : nous ne refusons personne pour sa foi, son origine, son sexe, son orientation ou toute autre caractéristique protégée.

  7. Ce qui est à vous reste à vous

    Vos textes, vos images et vos données sont à vous. Vous pouvez toujours les emporter, et votre site continue de fonctionner si vous partez. Un Compagnon n'utilise jamais ce qui appartient à un client pour autre chose.

  8. Liberté de conscience

    Ce qu'un Compagnon croit ou fait en privé ne joue aucun rôle dans la sélection, l'évaluation ou la fin de la collaboration. Qui ne veut pas accepter une mission pour des raisons de conscience le dit ; cela n'est jamais retenu contre quelqu'un.

  9. Si quelque chose tourne mal

    En cas de problème, Georgio est votre interlocuteur et nealvdv revoit le travail. Si un Compagnon tombe malade ou arrête, un second Compagnon qui connaît le projet reprend, avec les mêmes engagements.

GOSH Charter laten nalezen door een jurist (christelijk-kader.md §3) vóór de eerste Compagnon tekent

Qui signe

Chaque Compagnon signe cette charte avec la convention-cadre, avant sa première mission. Georgio et nealvdv signent aussi : elle vaut également pour eux.

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